2005年08月04日

100万円の話! 100万円のお話! 100万円のお話!

こだわりとんかつねぼけの鶴木聖子です。

毎日暑い日あせあせ(飛び散る汗)が続いてますね。
大暑も過ぎ、土用の丑の日のうなぎ日和も過ぎました。
冷夏と言われつつも結構暑い日が続いていますが、今年はからっ!とした暑さよりも・・・
この辺は湿度小雨が高い日が多い気がします。

この湿度に負けて夏ばてがく〜(落胆した顔)してませんかぁ!

先日、常連のお客様がいつもどおり食事をしていましたら、私を呼んでこいとの事。

お客様のところへいくと『100万円ふくろあげるよ。』というんです。

どうしてかな?って聞いてみると・・・・・

『トイレの床がぬれていたよ』 とおっしゃいました。

『お店で一番綺麗にしなくてはいけないところはお手洗いだ。
その床がぬれていては駄目だよ』と言うのです。

まさしくそのとおりです。ふらふら
その日はどんよりしていて湿度も高く、
床は水モップをかけるのですがそれが乾ききっていてなかったことが原因でした。
即、スタッフと一緒にその状態を見てふきあげて、今後そのような状態に
ならないように、特に湿度の高い日は入念に気をつけるようにしました。

そして、その社長の『うちのトイレは綺麗だぞ!』との言葉に
その日、中間帯になってからその事務所を訪ねました。
住宅の仕事をされているのでもちろん素敵なトイレで、白を基調とした
清潔感あふれるつくりで、とても綺麗にされているものでした。

うちは、造りが古いのですが、でも古いながらの良さも出せると思うので、
この社長様のお陰で、あらためてトイレに対する思いを再認識することが出来ました。

そのお客様は、建設会社の社長様でざっくばらんにいろいろなお話をしてくれます。

トイレを綺麗にするということが、店舗を綺麗にする!にもつながり、
それがいろいろな意味で100万円の価値に匹敵するくらいのもでがあると言うことを
いいたかったのでしょう。

有難いことです。

ねぼけにこんな素敵なお客さまがいるなんて嬉しい限りです。
私はお客様に教えられ、スタッフにも教えられ日々精進でき感謝揺れるハートしたいと思います。


明日もまたがんばろっわーい(嬉しい顔)と。


美味しいとんかつ作りに日々努める鶴木でした。

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posted by turuturu at 18:37| ☁| Comment(5) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
とても素晴らしいお話し・・・
自分も ココロが少し痛いです^^; トイレの衛生さが 店舗全体を現す・・・ わかっていても自分も一日数回しかチェックしてません^^; 早速明日からトイレに関するマニュアル強化して、その社長さんに「自分」が指摘されたと思って 衛生強化しようと思います!!! 【感謝】

Posted by 吉成 at 2005年08月05日 00:45
有難い話です!

トイレ!我が家も綺麗にしよっと。
つくづく感じ入りました。

アリガトウ!
Posted by トランクや at 2005年08月05日 07:46
鶴木さん、はじめまして

「ねぼけ」さんには、よい常連のお客様がいらっしゃるのですね。悪い事をきっぱりと伝えてくれるのは、お店に対して本当に愛着があってこそだと思います。これからもがんばってください。
Posted by bbking at 2005年08月06日 14:23
turuturuさん、こんばんは!
先日はコメントをいただいたのに、
ご訪問が遅れてしまい失礼いたしました。

この社長様のお話、
本当にありがたーいお話ですね。
こんなステキな常連様がいるお店だから、
ますます繁盛間違いナシですねっ!
Posted by こぶた at 2005年08月07日 02:26
本日お店お邪魔しましたよ〜遅番でしたか??店長さん出勤したあたりからゾクゾクお客が入って
来てましたね・・。いや〜混んでてビックリ・・
大変忙しそうそうでしたので、お声はかけませんでした。メガネかけてるんですね・・また伺います・・では!(^_-)b
Posted by 波音 at 2005年08月28日 19:11
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